Wir sind davon ausgegangen, dass sich hierdurch ein ganz neues Engagement ergeben würde ... doch wir haben die Nutzerzahlen unterschätzt“, erklärt John Stankey, AT&Ts Operations President. Kurzer Rückblick auf das Jahr 2007, als Apple – ein völliger Neuling in diesem Markt – das iPhone einführte. Das Unternehmen landete ein ganz neues Produkt in einer Branche, die bis dahin der Willkür der Netzbetreiber unterlag. Apple war der erste Gerätehersteller, dem es gelang, einen exklusiven Deal für eine Umsatzbeteiligung auszuhandeln. Es war ein bislang einmaliges Gerät: Es konnte als Telefon, als Kalender, als Videogerät und vieles andere mehr benutzt werden. Zu diesem Zeitpunkt erkannten nur wenige sein wahres Potenzial. Doch bereits drei Jahre später haben Nutzer mehr als 150.000 Apps über drei Milliarden mal heruntergeladen – und der Trend setzt sich fort!

Dieses bahnbrechende Gerät spaltete die Carrier in zwei Lager: diejenigen, die das iPhone anboten, und diejenigen, die es nicht taten. Gerätehersteller und Netzbetreiber haben mit der Entwicklung eines kompletten Ökosystems wiederholt versucht, Apple auf diesem Pfad nachzueifern, allerdings mit geringem Erfolg. Hinzu kommt, dass sie durch die Web Player, die das mobile Umfeld aggressiv angehen, jetzt einem steigenden Konkurrenzdruck ausgesetzt sind.

In diesem Artikel wird versucht, dieses Phänomen im Detail zu analysieren und Antworten auf die Frage zu geben: „Wie können Netzbetreiber sich positionieren, um umsatzwirksam an der sich entwickelnden Wertschöpfungskette zu partizipieren und eine geeignete Infrastruktur zur Unterstützung dieser Entwicklung anzubieten?“ Weiterhin untersucht der Artikel den ­Nutzen für die unterschiedlichen Player innerhalb des Ökosystems und hält Empfehlungen für diejenigen Netzbetreiber bereit, die ­diese neue Landschaft für sich nutzen wollen.

Das neue Gesicht der Innovation

Das iPhone verkörpert eine neue Innovationswelle innerhalb des Ökosystems für mobile Applikationen, gekennzeichnet durch das Vorhandensein einer großen Anzahl an Anwendungs-Providern einerseits und einer großen Anzahl an Konsumenten andererseits. In der Mitte ein cleverer Mittelsmann, der die Plattform anbietet und damit die Interaktion beider Parteien ermöglicht; für das Web übernahm der Internet-Provider diese Rolle. Er ermöglichte die überaus wichtige Konnektivität, war darüber hinaus aber nicht in der Lage, seine eigene Position zu verbessern.