Die Betreiber sollten den gesamten Entwicklungsprozess mit entsprechender Sorgfalt begleiten, um diesen so schlank wie möglich zu gestalten. Eine ständige Herausforderung für ­externe Parteien sind Zeitfaktor und Komplexität bei der Integration ihrer Dienste in das Portfolio des Betreibers sowie die Verwendung von APIs zur Entwicklung von Dritt-Anwendungen. Der Markt für diese Dienste entwickelt sich ständig weiter und daher muss der Betreiber zusammen mit seinen Partnern ständig Anpassungen vornehmen, um die Marktanforderungen erfüllen zu können. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Optimierung des gesamten Partnerschaftsprozesses, wobei die Zielsetzung in der Erhöhung der Transparenz und der Beschleunigung des gesamten Kooperationslebenszyklus liegt. Entwickler sind ­häufig frustriert, weil man ihnen während des gesamten Entwicklungsprozesses nur beschränkte Einblicke gewährt. Um den lang­fristigen Erfolg seiner Bemühungen zu sichern, muss der Betreiber den Bedürfnissen der Entwickler besondere Aufmerksamkeit schenken.

Entwickler: Damit der Netzbetreiber in dem Minenfeld der Apps erfolgreich bestehen kann, ist das Erreichen einer kritischen Masse an professionellen Entwicklern unerlässlich. Entwickler zu gewinnen und zu halten ist für den heutigen Betreiber eines der wichtigsten Dinge überhaupt. In seinem Bemühen darum wird er mit einigen Herausforderungen konfrontiert, die sich von einer begrenzten Reichweite im Vergleich zu den Device-Stores bis hin zu einer unterschiedlichen Geschäftsmentalität erstrecken. Der Betreiber muss einen klar definierten Monetarisierungspfad für den Entwickler im Fokus haben. Viele Apps werden kostenlos angeboten und in Anbetracht des Fehlens direkter oder indirekter Monetarisierungspfade sind sie für den Entwickler langfristig nicht profitabel. Weiterhin muss der Betreiber einen transparenten, raschen und reibungslosen Prozess für die Veröffentlichung der Apps entwickeln, und zwar basierend auf APIs mit schnellen Durchlaufzeiten für Zahlungen, um so Bindung und Unterstützung der Entwickler zu halten. Dies ist auffallend bei Betreibern mit App-Stores, deren Zahlungsfristen einen deutlichen Abwärtstrend aufweisen. Den Entwicklern muss eine umfangreiche Dokumentation und Unterstützung zur Vereinfachung des Entwicklungsprozesses zur Verfügung gestellt werden. Dies kann durch die Nutzung von Web 2.0-Kooperationsstrategien (Crowdsourcing, Wiki) als Frameworks zur Unterstützung der Entwickler ergänzt werden. Um kontinuierliche Verbesserungen im gesamten Framework zu erreichen, ist es unbedingt erforderlich, die Community auf jeder Stufe um Feedback zu bitten und darauf zu reagieren. Und schließlich sollte der Betreiber die Nutzung von „Brutstätten“ und VC zur Identifizierung von Gewinn-Trends berücksichtigen und von diesen profitieren (Akquisition, Unterstützung der Killer-Applikations-Entwickler).