Ein großer Schritt bei dem Versuch, das Beste aus beiden Welten zu vereinen, war die Wholesale Application Community (WAC), die auf dem Mobile World Congress im Februar 2010 verkündet wurde. Der zentrale Treiber hinter diesen Bemühungen ist die Erkenntnis führender Netzbetreiber, dass sie im Alleingang wenig Chancen haben, in einem zunehmend hart umkämpften Markt erfolgreich zu sein, auf dem sich die globalen Player drängen. Die Initiative der WAC zielt darauf ab, einen hohen Differenzierungsgrad gegenüber anderen Internet-Playern zu erreichen, die disruptive Ansätze wie werbegesteuerte Modelle anstelle von Subskriptions-Modellen verwenden, wie es die traditionellen Netzbetreiber tun. In der WAC schränken führende Netzbetreiber den Grad der Differenzierung untereinander ein, indem sie den Entwicklern, die Zugriff auf Endgeräte- als auch Netzfunktionen haben, eine gemeinsame Plattform anbieten. Mit mehr als drei Milliarden potenziellen Kunden ist diese Dachorganisation ein attraktiver Marktplatz für Entwickler. Auch wenn sich die Endnutzeranwendungen der teilnehmenden Netzbetreiber kaum unterscheiden, können diese weiterhin ihre eigenen App-Stores betreiben, um so die Kundenbindung und einen begrenzten Differenzierungsgrad sicherzustellen. Allerdings gilt es zu beachten, dass viele WAC-Teilnehmer sich in ihren Märkten einen harten Konkurrenzkampf liefern und damit den Erfolg des gesamten Unterfangens zumindest in Frage stellen. Viele solcher Vorhaben sind in der Vergangenheit daran gescheitert, dass die Netzbetreiber keinen Konsens erzielen konnten.

Der nächste Schritt – Zusammenarbeit bei der Entwicklung der Dienste in zweiseitigen Geschäftsmodellen

Sowie der Netzbetreiber sich mit den Einzelheiten des App-Konzepts vertraut gemacht hat, ist es erforderlich, sich in der Wertschöpfungskette weiter nach oben zu bewegen, um einen weiteren Grad der Differenzierung zwischen ihm und dem Wettbewerb – das heißt, sowohl anderen Netzbetreibern als auch Internet-Playern – zu erlangen. In diesem Setup geht der Netzbetreiber über die Etablierung eines App-Stores hinaus, indem er eine Plattform entwickelt, die die Zusammenarbeit mit mehreren Parteien fördert und somit eine Win-Win-Situation herbeiführt. Eine auf einem offenen Dienstekonzept basierende Plattform bildet die Grundlage des disruptiven Innovationsprozesses.