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FORTSETZUNG: Differenzierung in der ICT-Branche durch Kundenerlebnisse
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Die Autoren

Dr. Jan Hartmann
Dr. Jan Hartmann arbeitet als Consultant im Bereich Information Technology bei Detecon International. Er berät Unternehmen aus der ICT-Branche bei der Entwicklung von Strategien und Geschäftsmodellen für innovative Technologien. Vor seiner Promotion an der Universität Manchester, erwarb er den BSc in Software Engineering am Hasso-Plattner-Institut in Potsdam. Zu seinen Beratungsschwerpunkten gehören ICT Märkte und Technologien, Web-basierte Plattformen, -Applikationen, und -Geschäftsmodelle, sowie Customer Experience Strategien.
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Dr. Volker Rieger
Dr. Volker Rieger ist Partner bei Detecon und leitet die Kompetenzgruppe „Technology Portfolio Strategies“. Er verfügt über eine fünfzehnjährige Berufserfahrung in der ICT-Branche. Zu seinen Beratungsschwerpunkten gehören innovative Geschäfts- und Technologiestrategien für Hightech-Unternehmen. Bevor er zu Detecon kam, war Volker Rieger Produktmanager im Bereich Mobile Communications von Bosch.
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