AII unterstützt Rollenwechsel des CIO 

Die oben beschriebene Anwendung und deren Quellsysteme sind nach der Definition im Abschnitt Key Operational Systems reine Support Systeme. Die Applikation einer Infrastructure Intelligence hat aber das Potenzial, aus dem Support-Quadranten in eine High-Potential-Evaluierung aufzusteigen. 

Die Daten, auf deren Basis eine Standardisierungsentscheidung getroffen werden kann, liegen verteilt in den verschiedenen Organisationsbereichen vor. Essentiell ist aber, dass die Daten verfügbar sind und die Verknüpfung und der Aufbau eines Planungssystems mit verhältnismäßigen Mitteln möglich ist. 

Die erweiterte Sichtweise und die striktere, prozessgesteuerte Kontrolle durch das CAB kann auch bei dringenden Entscheidungen nachhaltige Veränderungen in der Leistungsfähigkeit der Application Infrastructure hervorbringen und läuft weniger Gefahr, diese zu konterkarieren.

Der IT-Verantwortliche kann mittelfristig eine neue Baseline definieren, an der er die Veränderungen misst. Letztlich unterstützt die Application Infrastructure Intelligence den CIO darin, die Rolle eines Beraters statt eines ausführenden Organs einzunehmen und entscheidend Veränderungen in der Geschäftsstrategie zu forcieren.

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Quellen:

1. John Ward, Joe Peppard, ‘Strategic Planning for Information Systems’, Chapter 11, John Wiley & Sons Ltd, 2002

2. Mary Beth Chrissis, Mike Konrad, Sandy Shrum, ‘CMMI Second Edition’, Addision-Wesley, 2007

3. Nadin Ebel, ‘ITIL V3 Basis- Zertifizierung’, Addision-Wesley, 2008