Transformationswetter
Die tägliche Vorhersage zeigt, worauf es beim Transformationsmanagement ankommt
Glauben Sie an die Wettervorhersage? Mehr als 75 Prozent Genauigkeit bescheinigt auch heute die Meteorologie einer Drei-Tages-Vorhersage nicht. Von Managern hingegen wird eine zuverlässige Vorhersage und Steuerung eines Unternehmens über weit mehr als drei Tage hinaus erwartet. Wird der Merger von den Mitarbeitern angenommen? Kann der Markteinstieg in Zentralafrika gelingen? Wie das Klima ist auch ein Unternehmen ein hoch komplexes System. Transformationsmanager sind dabei die Wetterfrösche der Unternehmensveränderung.
Etwa zwei Minuten hat der wissenschaftlich hoch qualifizierte Meteorologe am Ende der Fernsehnachrichten für seine Wettervorhersage. Er stellt seine Untersuchung des Klimas als eines der komplexesten Systeme überhaupt vor. Dabei vereinfacht er radikal, fokussiert auf das für den Zuhörer Wesentliche und stellt durch ansprechende Rhetorik - heute meist hoch professionelles Entertainment – sicher, dass er verstanden wird. Nach Jahrtausenden von Naturbeobachtung und Bauernregeln, gigantischen Rechenzentren für die moderne Meteorologie, weltraumbasierten Wettersatelliten und intensiver Diskussion des heutigen Wetters in jeder Teeküche scheint die Vorhersagequalität allerdings ernüchternd. Das Wetter am Wochenende kann mit einer gewissen Sicherheit noch vorhergesagt werden. Aber ob der Sommer verregnet sein wird oder an Neujahr genug Schnee zum Skifahren liegt, traut sich kein seriöser Wetterfrosch vorherzusagen.
Dennoch ist bereits diese eingeschränkte Vorhersage für unseren Alltag von unschätzbarem Wert. Und wir akzeptieren dabei wie selbstverständlich, wenn die Wettervorhersage für das Wochenende sich von Tag zu Tag ändert. Hauptsache ist, sie wird genauer. Trotz der verbleibenden Ungenauigkeit ermöglichen die komplizierten Rechenmodelle und Messinstrumente doch eine bestmögliche Vorhersage. Wir müssen die Instrumente und Modelle dabei nicht verstehen, dafür gibt es Meteorologen als Experten. Der „Wetterfrosch“ ist ihr Sprecher am Ende der Nachrichten, der die für uns wichtigen Ergebnisse professionell präsentiert.
Der Transformationsmanager hat im Unternehmen eine ähnliche Funktion. Die Analogie zur Wettervorhersage kann deshalb die Aufgabe des Transformationsmanagers bei komplexen Veränderungen im Unternehmen verdeutlichen. Das Transformationsmanagement ist die Meteorologie der Unternehmensveränderung. Es unterstützt die Vorhersage und Steuerung von Veränderungsprozessen im Unternehmen. Dieser Nutzen des Transformationsmanagements wird nicht dadurch geschmälert, dass es ebenso wie die Wettervorhersage aufgrund der Komplexität des untersuchten Systems gelegentlich Fehlern unterliegt.
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