DMR

Gewußt wie

Robert Ganter — Tue, 16 Feb 2010 12:50:16 +0100

Bei einem Outsourcing-Vorhaben muss den Beteiligten bewusst sein, dass sich das Risikoprofil der übernehmenden Organisation entsprechend ändern kann. Durch Einführung eines Governance-Prozesses wird dieser Risikoübergang Bestandteil der Outsourcing-Transaktion. Dies unterstützt den kontinuierlichen Betrieb, so dass das auslagernde Unternehmen bei kontrolliertem Risiko wettbewerbsfähig bleibt.

Der feine Unterschied liegt in der IT

Marcel Berneaud — Tue, 09 Feb 2010 11:14:22 +0100

In Zeiten der Krise müssen Banken und Versicherungen sich zum Teil neu positionieren. Mehr denn je gilt es, sich vom Wettbewerb zu differenzieren. Der Erfolg einer solchen Differenzierungsstrategie hängt nicht zuletzt von einem effektiven und ganzheitlichen Management der Unternehmensarchitektur ab – und von der Identifizierung der Kerngeschäftsfähigkeiten.

Entwicklungen im Videospiel-Vertrieb

Nathan Cao — Tue, 19 Jan 2010 11:54:54 +0100

Game-Publisher können im Digitalvertrieb von erheblichen Kosteneinsparungen profitieren und ihre Effizienz steigern. Welche Änderungen ergeben sich für Festnetz- und Mobilfunkbetreiber in Hinblick auf deren traditionelle Wertschöpfungskette und wer profitiert davon? Wie stellt man diese Dienste den Kunden in Rechnung und wer übernimmt das CRM? Diese Fragen muss berücksichtigen, wer seine Position als einflussreicher Player in diesem Bereich beibehalten will.

Rolle rückwärts

Holger Hasenstab — Tue, 08 Dec 2009 12:34:25 +0100

Im Rahmen der Kostensenkungsprogramme der letzten Jahre wurden etliche Initiativen in Richtung Standardisierung und Lean Management eingeleitet. Diese Maßnahmen haben langfristige Auswirkungen auf das Unternehmen, die mit jeder Produktneuentwicklung tiefgreifender werden. Statt Eigenkapitalrendite rückt aber wieder die Wertschöpfung in den Fokus. Unsere Betrachtung zeigt, dass Insourcing durchaus eine Chance in der Krise sein kann.

Best People

Raffaela Wintergerst, Stephan Berninger — Thu, 12 Nov 2009 11:52:56 +0100

Wer die Übersicht über interne Leistungs- und Potenzialträger behält, kann bei der Besetzung vakanter Schlüsselpositionen punkten. Vor allem international agierende Konzerne benötigen hierzu strukturierte, harmonisierte Methoden und Prozesse. Die Überwindung kultureller Unterschiede spielt dabei eine entscheidende Rolle.

Objektivität statt Bauchgefühl

Michael Kruess — Thu, 22 Oct 2009 10:54:21 +0200

CIOs müssen trotz Informationsmangel und Termindruck nachhaltige Investitionsentscheidungen im Bereich der IT-Infrastruktur treffen. Neben schnellen ‚Return On Invest’-Forderungen, einer unzureichenden Informationslage und der damit verbundenen unscharfen Abschätzung über die Auswirkungen von Veränderungen beruhen Entscheidungen oft auf bestehendem Bauchgefühl, Vendor-Kontakten und individueller Erfahrung. Die Nutzung von Application Infrastructure Intelligence ergänzt diese subjektive Sichtweise durch fundierte Informationen.

Tragende Säule

Peter Prügelhof — Wed, 14 Oct 2009 13:19:31 +0200

Kosteneinsparungen sind das Mittel der Wahl zur Bewältigung von Krisen. Altersteilzeit, Aufkündigung befristeter Verträge, Abfindungsregelungen und die Schaffung von Servicegesellschaften zeigen allerdings das gleiche Bild: Hier geht Erfahrung aus dem Werkstor. Zukunftsforscher konstatieren das „Come back des Seniors“. Aber wäre es nicht schöner, wenn erfahrene Mitarbeiter erst gar nicht zurückkommen müssten?

Sicher navigieren

Thomas Schaer — Tue, 22 Sep 2009 12:26:10 +0200

Eine aktuelle Datenlandkarte bildet die Informationstechnologie eines Unternehmens ab. Sie unterstützt den CIO dabei, die Komplexität der IT-Systeme und Datenstrukturen zu ordnen und zu beherrschen. Sie verbessert darüber hinaus die Kommunikation zwischen Business und IT, schafft Transparenz bei der Nutzung von Daten und erschließt finanzielle Sparpotenziale.

Der gläserne Kunde

Dr. Wolfgang Knospe, Peter Krah, Daniel Henkel — Tue, 22 Sep 2009 12:04:06 +0200

Der erfolgreiche Betrieb eines Mobilfunknetzes basiert auf der genauen Kenntnis über die Bedürfnisse der Kunden. Insbesondere mobile Applikationen liefern heute Informationen über den Kunden in hoher Detailtiefe. Die systematische Analyse der Daten und Einbindung der Ergebnisse in alle Strategieentwicklungs- und Planungsprozesse gewährleistet gezielte Investionen sowie ein profitables Netz. Ethische und rechtliche Gesichtspunkte zum Schutz der Privatsphäre des Kunden geben den Rahmen vor.

Am Anfang steht die E-Mail

Christiane Eckardt — Tue, 22 Sep 2009 11:54:10 +0200

Selbst hochrangige Manager schreiben heute ihre E-Mail-Korrespondenz selbst. Die Grundregeln der Kommunikation beachten sie nicht immer. Dies geht zu Lasten der Transparenz und darüber hinaus der Unternehmenskultur. Ändern wird sich in Unternehmen nur dann etwas, wenn strukturelle Verantwortungslosigkeit wieder der höchstpersönlichen Verantwortung für jegliche Kommunikation weicht.

Das Kaninchen im Hut

Mon, 21 Sep 2009 13:41:54 +0200

Wenn es um die Gestaltung von Transparenz im Unternehmen geht, werden Prozessmanagement und IT oftmals im gleichen Atemzug genannt. Doch ein Heben der Potenziale durch eine echte Verzahnung muss von den meisten Unternehmen erst noch realisiert werden. Das Zauberwort lautet „Prozessanalytik“ und meint die quantitative Bewertung und intelligente Analyse der Unternehmensprozesse.

Gute Leistung, schlechte Leistung

Alexander Meissner, Dr. Roland Keil — Mon, 21 Sep 2009 13:27:38 +0200

Key Performance-Indikatoren, Messgrößen und Kennzahlen sind in aller Munde, wenn es um das erfolgreiche Steuern von Prozessen geht. Konsistent in die Zielsystematik integriert erlauben Prozessleistungsmesssysteme tatsächlich eine leistungsorientierte Steuerung auf allen Ebenen. Das wirkt sich positiv auf die Motivation der Mitarbeiter aus – und auf den finanziellen Unternehmenserfolg.

Die Eurobrille auf der Nase

Andrej Budo-Marek — Mon, 21 Sep 2009 13:10:18 +0200

Die IT steht heute mehr denn je vor der Herausforderung, ihren Wertbeitrag nachzuweisen und gleichzeitig ihre Effizienz businessorientiert zu steuern. Strategisches und operatives IT-Controlling stellen die hierfür notwendigen Instrumente bereit.

Der Cash Cow auf der Spur

Arne Linnemüller, Dr. Christoph Tempich — Mon, 21 Sep 2009 12:52:40 +0200

Ein marktorientiertes Produktportfolio sichert einem Unternehmen Wettbewerbsvorteile und ist insbesondere in wirtschaftlich schwachen Jahren unerlässlich. Zentrales Tool des modernen Portfolio-Managements ist die sogenannte Portfolio-Scorecard. Zusammen mit Enterprise 2.0-Technologien ermöglicht sie eine Verschlankung der Datenerhebungs- und Bewertungsprozesse innerhalb des Portfolio-Managements, was Zeit und Kosten spart.

Des CFOs neue Kleider

Christian Barte — Mon, 21 Sep 2009 11:10:02 +0200

Eine zunehmende Marktsättigung sowie die Finanzkrise haben bei vielen Telekommunikationsbetreibern Spuren hinterlassen. Mehr denn je ist die Unterstützung des CFO gefordert, um Betreiber durch wirtschaftlich schwierige Zeiten zu steuern. Dennoch richten viele ihr Augenmerk immer noch stärker auf operative Finanztätigkeiten als auf den Support für strategische Geschäftsentscheidungen. Dieser Artikel analysiert die Rolle des CFO in der gegenwärtigen Situation und gewährt einen Ausblick auf die mit der Krise einhergehenden Wachstumschancen.

„Teile und herrsche!“

Christian Barte, Ilya Fedorkov, Stefan Krämer — Fri, 18 Sep 2009 13:37:17 +0200

Die globale Telekommunikationsbranche befindet sich in der Sättigungsphase. Viele Länder haben sich für die Deregulierung ihrer Telekommunikationsmärkte entschieden. Vom verstärkten Wettbewerb und den niedrigeren Preisen profitieren die Verbraucher. Telco-Betreiber sind nun gefordert, ihre Marketing-Differenzierung zu optimieren und ein effektiveres Kostenmanagement zu etablieren, um gegenläufige Gewinn- und Cashflow-Trends zu bekämpfen. Erfolgreiche Telco-Betreiber setzen auf die Implementierung eines Kostenallokationssystems.

Mehr als Wohltätigkeit

Christian Severin, Christine Schulz, Hilmar Woyczechowski — Fri, 18 Sep 2009 13:22:42 +0200

Welches Unternehmen hat für Gesellschaft und Investoren den größeren Wert: Das, welches im nächsten Quartalsbericht unter enormem Einsatz von Ressourcen eine Umsatzsteigerung von 25 Prozent erreicht, oder jenes, welches die Lebensperspektiven der nächsten Generation im Blick hat und nachhaltig Gewinne erzielt? Corporate Responsibility zeigt sich langfristig als sinnvolle Alternative zum Shareholder Value.

Führen in einer transparenten Welt

Robert Schiller — Fri, 18 Sep 2009 13:15:56 +0200

Durchblick garantiert

Dr. Gisela Löbel — Tue, 25 Aug 2009 21:10:27 +0200

Weniger, aber aussagefähige und verlässliche Kennzahlen zu haben, deren Inhalt und Herleitung wirklich nachvollziehen zu können – ein Wunsch vieler Manager. Warum ist es so schwer, diesen Wunsch trotz hoher Investitionen in Data Warehouse- und Business Intelligence-Lösungen zu erfüllen? Bevor Sie resigniert abwinken, lesen Sie weiter! Durch eine strategische Herangehensweise und geeignete Kontroll- und Steuerungsstrukturen werden Korrektheit, Transparenz und Nachvollziehbarkeit der Kennzahlen verbessert. Dadurch wächst das Vertrauen in die Kennzahlen und gleichzeitig sinken die Kosten zur „Produktion“ der benötigten Informationen.

Get connected!

Armin Fischer, Joerg Borowski, Michael Fritsch — Mon, 17 Aug 2009 13:16:43 +0200

Telco-Betreiber haben die Konvergenz von Informationstechnologien, Medieninhalten und Kommunikationsnetzen erkannt und sich zu facettenreichen Playern entwickelt, die Sprach- und Datenkonnektivitätsangebote mit Multimedia-Inhalten und Internetdiensten bereichern und bündeln. Im Werben um die Gunst der Kunden sind einige Player Verbindungen mit Kunden eingegangen, indem sie deren Entertainment- und Informationsbedarf über eine kohärente Service-Plattform erfüllen – prominente Beispiele sind Apples iTunes oder Newcomer wie die kürzlich von Sony Ericsson eingeführte PlayNow Arena Plattform. Obwohl viele Betreiber ein vollständiges Serviceangebot anstreben und Content-Dienste-Anbieter diese Strategie kopiert haben und jetzt Musik- und Video-Inhalte als Teil ihrer Entertainment-Content-Strategie anbieten, gibt es im Bereich der Gaming-Dienste noch viele Möglichkeiten zur Verbesserung.