TOP-ARTIKEL Marketing & Sales Strategies
Bekommen statt Suchen
Warum wir unsere Interaktion zukünftig an Smart Agents übergeben
André Deuker, Clemens Aumann, Dr. Andreas Albers, Hannes Duschinski
Durch den Einsatz von Smart Agents sinken die Suchkosten für den Kunden dramatisch. Gleichzeitig profitieren Hersteller und Händler von einer besseren Kundenkenntnis sowie der Möglichkeit, ihre Angebote in Echtzeit und überall darzustellen sowie die Interaktion mit dem Kunden nach eigenem Markenbild zu gestalten.
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ARCHIV Marketing & Sales Strategies
Dr. Andreas Lucco, Dr. Simone Kansy, Peter Tüscher
Auf dem Weg zu Service Excellence
Den Spagat zwischen Komplexitätsreduktion und Individualisierung meistern
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Dr. Gisela Löbel
Erfolgreich im Informationsdschungel
Möglichkeiten und Grenzen der Vereinfachung bei der Bereitstellung entscheidungsunterstützender Informationen
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Andreas Meider, Jörg Recktenwald, Patrick Eberwein, Torsten Oppel
High Involvement garantiert
Erfolgreiche Kundenansprache im Auto via Internet
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Jawahar Sajjad, Kathrin Hahne
Diversity killed the Cat
Produktdifferenzierung hat nicht immer die gewünschte Erlössteigerung zur Folge
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Dr. Andreas Lucco, Katja Schwab, Rolf Lichter, Viktoria Salma
CRM 2015
„Behandle mich, als wäre ich der einzige Kunde auf der Welt!"
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